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두낫콜 시스템 사용 방법
두낫콜 시스템은 금융회사, 보험사, 대출업체 등으로부터의 마케팅 연락을 차단하기 위해 마련된 시스템입니다. 다음은 두낫콜 시스템을 사용하는 방법에 대한 상세 안내입니다.
1. 두낫콜 시스템 웹사이트 접속
2. 회원가입 및 로그인
- 회원가입 : 처음 사용하는 경우, 회원가입이 필요합니다. 웹사이트 상단의 '회원가입' 버튼을 클릭하고, 개인 정보를 입력하여 가입을 완료합니다.
- 로그인 : 기존에 가입한 경우, '로그인' 버튼을 클릭하고 아이디와 비밀번호를 입력하여 로그인합니다.
3. 수신거부 신청
- 수신거부 메뉴 선택 : 로그인 후, 메인 화면이나 메뉴에서 '수신거부 신청'을 선택합니다.
- 개인 정보 입력 : 수신거부를 원하는 전화번호 등 필요한 정보를 입력합니다.
- 수신거부 신청 완료 : 정보를 확인한 후, '신청 완료' 버튼을 클릭하여 수신거부 신청을 완료합니다.
4. 수신거부 확인 및 관리
- 신청 내역 확인 : 로그인 후, '수신거부 내역' 메뉴를 선택하여 현재 수신거부 신청 상태를 확인할 수 있습니다.
- 수신거부 수정 및 철회 : 필요에 따라 수신거부 신청을 수정하거나 철회할 수 있습니다. 해당 내역을 선택하고, '수정' 또는 '철회' 버튼을 클릭하여 변경합니다.
5. 마케팅 연락 신고
- 신고 메뉴 선택 : 두낫콜 신청 후에도 마케팅 연락을 받는 경우, '신고' 메뉴를 선택합니다.
- 신고 정보 입력 : 마케팅 연락을 받은 날짜, 시간, 발신 번호 등 필요한 정보를 입력합니다.
- 신고 완료 : 정보를 확인한 후, '신고 완료' 버튼을 클릭하여 신고를 완료합니다.
6. 결과 확인
- 처리 결과 통지 : 금융소비자의 신고가 접수되면, 개별 금융회사는 사실관계를 확인하여 조치한 후 2주 이내에 처리 결과를 통지합니다.
- 자체 점검 및 후속 조치 : 금융회사는 신고사항의 처리 결과에 대한 자체 점검을 통해 후속 조치를 마련합니다.
7. 추가 안내
- 마케팅 수신 동의 안내 : 두낫콜 신청 후 마케팅 수신 동의를 한 경우, 문자메시지를 통해 수신 동의 내역과 수신거부 방법을 안내받습니다.
- 두낫콜 유효기간 안내 : 두낫콜 등록, 철회, 유효기간(5년) 임박 시에도 문자메시지로 안내를 받습니다.
두낫콜 시스템의 유효성
두낫콜 시스템을 통해 마케팅 연락을 차단함으로써 금융소비자들은 불필요한 연락으로부터 벗어나 평온한 일상을 누릴 수 있습니다. 시스템을 적극 활용하여 원치 않는 마케팅 연락을 효과적으로 차단하세요.
궁금한 사항이 있거나 도움이 필요하면 두낫콜 시스템 웹사이트의 고객센터를 통해 문의할 수 있습니다.
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